- Fibio -

Våra kundlöften

Nöjda kunder är viktigast för oss på Fibio!

Vi vill ge dig den bästa upplevelsen, både när du handlar och när du använder våra tjänster. Med våra kundgarantier kan du känna dig trygg med att du har gjort ett riktigt bra köp.

För dig

Garantin gäller alla privatkunder under hela sin tid som kund hos Fibio. För att garantierna skall gälla behöver du vara aktiv kund hos Fibio.

Image Description

Garanti

Vår garanti 100% nöjd har tagits fram för just dig. Det ska vara enkelt för dig att vara kund hos Fibio, och därför har vi tagit fram 6 löften till dig som gäller under hela din tid hos oss!

Vårt löfte till dig

Vi tror starkt på våra tjänster därför ger vi dig som enda operatören i Sverige en 100% nöjd kund garanti!

Snabb service

Vi lovar att besvara ditt samtal inom 10 minuter och din e-post inom 24 timmar (gäller ej helger och röda dagar). Får du vänta längre än så bjuder vi dig på 3 GB mobilsurf (värde 99 kr)

Fria byten

Ibland ändras vår livssituation, därför har du alltid rätt att byta abonnemangsform hos oss!

Extra lång ångerrätt

Enligt lag har konsumenter 2 veckors ångerrätt. Vi tror starkt på våra tjänster därför erbjuder vi våra kunder 3 veckors ångerrätt. Extra shysst helt enkelt.

Pausa ditt abonnemang

Du kan alltid pausa ditt abonnemang en gång per år och max 6 månader åt gången.

Image Description
Image Description
shape-4

Prisgaranti på alla tjänster

Vår prisgaranti gäller alla våra tjänster och så länge du är kund. Det är vi helt ensamma om! Om du hittar ett lägre pris någon annanstans så matchar vi det. Du utnyttjar din prisgaranti genom att kontakta oss. Givetvis ska det vara likvärdig tjänst för att prisgarantin ska gälla.

Första abonnemanget

När du skall införskaffa ett nytt mobilabonnemang till ditt barn får du alltid 50% rabatt första halvåret!

Image Description
Image description

Fibio är den enkla mobiloperatören med fokus på enkelhet, billiga priser och en personlig kundservice.

Hos oss är du kund för att du vill, inte för att du måste. Därför erbjuder vi alla våra kunder en 100% nöjd kund garanti.

Kundnöjdhet

Hos Fibio värdesätter vi våra kunders åsikter. Vi finns att recensera på Trustpilot. Dela gärna med dig av din åsikt du med!

KONTAKTUPPGIFTER